Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto sul sito web di Pavlita S.r.l. ("Pavlita", "noi", "nostro"). Accedendo e utilizzando questo sito web (il "Sito") e acquistando i nostri prodotti, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Utilizzo ("Termini"). Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito o i nostri servizi.

L'utilizzo del Sito è inoltre soggetto alla nostra Politica sulla Privacy e alla Politica sui Cookie.

2. Informazioni sulla Società

Pavlita S.r.l.

Partita IVA: IT12345678901

Email: [email protected]

Telefono: +39 348 2517 690

Sede legale: Italia

3. Disclaimer Medico Importante

QUESTO È UN DISCLAIMER ESSENZIALE CHE DEVI LEGGERE ATTENTAMENTE:

3.1 Natura del Prodotto

Vista Serena è un integratore alimentare e NON è un medicinale. Gli integratori alimentari sono fonti concentrate di nutrienti o altre sostanze con effetto nutritivo o fisiologico, destinate a integrare la normale alimentazione.

3.2 Limitazioni dell'Integratore

Vista Serena:

  • NON è destinato a diagnosticare alcuna malattia o condizione medica
  • NON è destinato a trattare alcuna malattia o condizione medica
  • NON è destinato a curare alcuna malattia o condizione medica
  • NON è destinato a prevenire alcuna malattia o condizione medica
  • NON sostituisce una dieta varia ed equilibrata e uno stile di vita sano
  • NON sostituisce consultazione, diagnosi o trattamento medico professionale
  • NON sostituisce gli occhiali da vista o le lenti a contatto prescritte
  • NON deve essere utilizzato come sostituto di farmaci prescritti dal medico

3.3 Obbligo di Consultazione Medica

DEVI SEMPRE CONSULTARE UN MEDICO QUALIFICATO:

  • Prima di iniziare qualsiasi programma di integrazione alimentare
  • Se hai condizioni mediche preesistenti
  • Se stai assumendo farmaci (possibili interazioni)
  • Se sei in gravidanza o allattamento
  • Se soffri di problemi alla vista o malattie oculari
  • Per qualsiasi dubbio sulla tua salute

3.4 Informazioni sul Sito

Le informazioni fornite su questo sito web sono esclusivamente a scopo informativo ed educativo. Non costituiscono consulenza medica, diagnosi o trattamento. Le affermazioni relative agli integratori alimentari non sono state valutate dal Ministero della Salute italiano e non intendono diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.

4. Uso del Sito e dei Servizi

4.1 Età Minima

Devi avere almeno 18 anni per effettuare acquisti sul nostro Sito. Utilizzando il Sito e acquistando i nostri prodotti, dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni.

4.2 Utilizzo Consentito

Accetti di utilizzare il Sito solo per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. In particolare, ti impegni a:

  • Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione e l'acquisto
  • Mantenere riservate le tue credenziali di accesso
  • Non utilizzare il Sito in modo fraudolento o dannoso
  • Rispettare tutti i diritti di proprietà intellettuale

4.3 Condotte Vietate

È vietato:

  • Violare leggi o regolamenti applicabili
  • Interferire con il funzionamento del Sito
  • Raccogliere dati di altri utenti senza consenso
  • Diffondere virus o codice dannoso
  • Impersonare altre persone o entità
  • Utilizzare il Sito per scopi commerciali non autorizzati

5. Ordini e Pagamenti

5.1 Processo di Ordine

Quando effettui un ordine sul Sito, riceverai un'email di conferma che riassume i dettagli dell'ordine. Questa email costituisce la conferma della ricezione del tuo ordine ma non la sua accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini per qualsiasi motivo, inclusi errori di prezzo, indisponibilità del prodotto o problemi con l'ordine.

5.2 Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, ma gli ordini già confermati non saranno interessati dalle modifiche di prezzo.

5.3 Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno (dove disponibile). Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine, salvo per bonifico bancario. Per il contrassegno, il pagamento sarà effettuato alla consegna.

5.4 Sicurezza dei Pagamenti

Utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e crittografati. Non conserviamo i dati completi della tua carta di credito sui nostri server. Le transazioni sono elaborate da fornitori di servizi di pagamento certificati PCI-DSS.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Spedizione Gratuita

Offriamo spedizione gratuita in tutta Italia per tutti gli ordini. I tempi di consegna sono generalmente di 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione.

6.2 Responsabilità di Consegna

Faremo ogni ragionevole sforzo per consegnare i prodotti entro i tempi indicati, ma non saremo responsabili per ritardi causati da corrieri, eventi imprevisti o cause di forza maggiore. Il rischio di perdita e titolarità dei prodotti passano a te al momento della consegna.

6.3 Mancata Consegna

Se la consegna non va a buon fine per motivi a te imputabili (indirizzo errato, assenza al momento della consegna), potrai essere addebitato dei costi di rispedizione. Se il prodotto ci viene restituito, ti rimborseremo il prezzo del prodotto escludendo le spese di spedizione originali.

7. Diritto di Recesso

7.1 Periodo di Recesso (14 giorni)

Ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

7.2 Condizioni per il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso:

  • Il prodotto deve essere integro e non utilizzato
  • La confezione deve essere sigillata e non aperta (per motivi igienico-sanitari)
  • Devi inviarci una comunicazione scritta (email o posta) prima di restituire il prodotto
  • Le spese di restituzione sono a tuo carico

7.3 Modalità di Rimborso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna originali (ma non eventuali costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard), entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita o della prova del suo invio.

8. Garanzia di Soddisfazione (30 giorni)

Oltre al diritto di recesso legale di 14 giorni, offriamo una garanzia di soddisfazione di 30 giorni. Se non sei completamente soddisfatto di Vista Serena, puoi restituirlo entro 30 giorni dall'acquisto per un rimborso completo, anche se la confezione è stata aperta e il prodotto è stato utilizzato secondo le indicazioni.

Per usufruire di questa garanzia, contattaci a [email protected] indicando il motivo della tua insoddisfazione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, video, audio e software, sono di proprietà di Pavlita o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane ed europee sulla proprietà intellettuale.

È vietato riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare pubblicamente o utilizzare in qualsiasi modo i contenuti del Sito senza il nostro preventivo consenso scritto.

10. Limitazione di Responsabilità

10.1 Uso del Prodotto

Pavlita non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare Vista Serena o le informazioni contenute nel Sito. L'uso del prodotto è a tuo esclusivo rischio.

10.2 Informazioni Mediche

Non forniremo consulenza medica o diagnosi. Le informazioni sul Sito non sostituiscono il parere di un professionista sanitario qualificato. Pavlita non è responsabile per eventuali conseguenze derivanti dall'uso improprio del prodotto o dall'affidamento sulle informazioni fornite.

10.3 Limitazioni Contrattuali

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo derivante dai presenti Termini non supererà l'importo pagato da te per il prodotto in questione.

11. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e manlevare Pavlita, i suoi dirigenti, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito, e spese (incluse le spese legali) derivanti da: (a) uso improprio del Sito o dei prodotti; (b) violazione dei presenti Termini; (c) violazione dei diritti di terzi.

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o correlata ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani competenti.

12.2 Risoluzione Stragiudiziale

Prima di intraprendere azioni legali, ti invitiamo a contattarci per tentare di risolvere la controversia in modo amichevole. Puoi anche utilizzare la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) disponibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12.3 Diritti dei Consumatori

Nulla in questi Termini limita i tuoi diritti legali come consumatore ai sensi della legge italiana ed europea. In caso di conflitto tra i presenti Termini e le disposizioni imperative a tutela dei consumatori, prevalgono queste ultime.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul Sito con la data di aggiornamento. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce la tua accettazione dei Termini modificati. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.

14. Disposizioni Generali

14.1 Intero Accordo

I presenti Termini, insieme alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e Pavlita relativamente all'uso del Sito e dei servizi.

14.2 Divisibilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà modificata e interpretata per raggiungere gli obiettivi di tale disposizione nella misura massima possibile ai sensi della legge applicabile, e le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente valide ed efficaci.

14.3 Rinuncia

Il mancato esercizio o l'esecuzione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

15. Contatti

Per domande, commenti o reclami relativi ai presenti Termini, puoi contattarci:

Pavlita S.r.l.

Email: [email protected]

Tel: +39 348 2517 690

Orari

Lun-Ven: 9:00-18:00

Sabato-Domenica: Chiuso

Promemoria Finale

Vista Serena è un integratore alimentare che supporta il benessere oculare e NON è un medicinale. Non è destinato a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Le informazioni su questo sito sono solo a scopo informativo e non sostituiscono il parere medico professionale. Consulta sempre un medico prima di iniziare qualsiasi programma di integrazione.

Domande sui Termini?

Contattaci per chiarimenti

This website provides informational content only and does not replace professional medical advice